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足球免费推介(www.zq68.vip):《证券基金期货谋划机构投资者投诉处置事情指引(试行)》宣布

admin2021-05-1627

据中证协宣布,5月15日,中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会团结宣布了《证券基金期货谋划机构投资者投诉处置事情指引(试行)》。

为了规范证券基金期货谋划机构的投资者投诉处置事情,提高投资者服务水平,切实维护投资者正当权益,凭证《证券法》《证券投资基金法》《期货生意治理条例》等执法、行政律例,在中国证监会投资者珍爱局的指导下,中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会团结宣布《证券基金期货谋划机构投资者投诉处置事情指引(试行)》,自宣布之日起实行。

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《指引》定位于行业协会的自律规则,目的是为各谋划机构处置投资者各种投诉事项提供尺度和规范,施展行业自律功效,协协调督促谋划机构妥善处置投资者投诉,切实珍爱投资者正当权益。《指引》共分七章三十九条,主要内容包罗适用局限、处置原则、职责分工、处置制度、处置效果、自律治理以及12386热线转办投诉处置等。

后续,协会将会同有关单元开展证券谋划机构投诉处置培训和交流,做好相关规则解读,指导谋划机构进一步增强投资者珍爱事情,加倍起劲地回应投资者诉求,根据《指引》划定做好投资者投诉处置事情。

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